Priorité n°2 : Je simplifie le quotidien !

Les usagers demandent des services publics réactifs et personnalisés. Les portails de territoire ou les applications mobiles apportent des réponses intéressantes. La simplification est au rendez-vous quand les acteurs publics adaptent leur fonctionnement interne et se coordonnent collectivement.

Au Forum des Interconnectés, les 12 et 13 décembre, nous vous proposons un parcours « Je simplifie le quotidien » qui se déclinera sur 3 axes d’actions prioritaires :

  • J’améliore ma relation avec les usagers par des téléservices utiles
  • Je ne demande plus de justificatifs… au bonheur des citoyens et de mes équipes
  • Je veille à l’accessibilité de mes solutions numériques pour tous les citoyens

La conférence plénière de mise en perspective :

  • Penser la transformation des métiers de la collectivité.
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