JE SIMPLIFIE LE QUOTIDIEN
Atelier du jeudi 12 décembre

14h-16h30
Salle Justin Godart
Animateur : Benoît Liénard, Directeur général, Soluris

Introduction : Faire pour et avec les citoyens

  • Laurent Degetz, Dirigeant, Solire
  • Rémy Cabaret, Administrateur web, Eurométropole de Strasbourg

1 / J’améliore ma relation avec les usagers par des téléservices utiles

  • Stéphane Collet, Directeur du programme DCANT
  • Nelly Nouvet, Chargée de mission qualité chez Mairie de Boulogne-Billancourt

2 / Je ne demande plus de justificatifs… au bonheur des citoyens et de mes équipes

  • Rémy Cabaret, Administrateur web, Eurométropole de Strasbourg
  • Loïc Denis, Chef de projet modernisation des services à la population, Ville de Clamart
  • Marion Dumont, Chef de projet SI, Ville de Nîmes
  • Madeleine Hirsch, Chef de projet – Domaine Autonomie, Ville de Paris
  • Vincent Mazalaigue, Chef de projet simplification #API
  • Thierry Le Vaguerèse, Directeur de la mission “Gestion de la relation aux usagers”, Ville de Lyon

3 / Je veille à l’accessibilité de mes solutions numériques pour tous les citoyens

  • Georges Bayard, Chef de projets, DINSI

 


Les usagers demandent des services publics réactifs et personnalisés. Les portails de territoire ou les applications mobiles apportent des réponses intéressantes. La simplification est au rendez-vous quand les acteurs publics adaptent leur fonctionnement interne et se coordonnent collectivement.

 

La conférence plénière de mise en perspective

Penser la transformation des métiers de la collectivité
Jeudi 12 décembre, 17h-18h, Salle Justin Godart

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