moderniser service public

Votre administration est en pleine mutation.
L’ère est à la simplification afin de rendre l’usager acteur et de gagner en rapidité de traitement de l’information.

Venez rencontrer les acteurs qui font bouger les lignes du service public :

  • Les services de l’Etat, la DINSIC et son incubateur de service numérique avec ses start-up d’Etat qui développent les outils pour vous guider dans cette modernisation
  • Les experts et territoires qui mettent en oeuvre GRC, GRU, multi-services sur les territoires
  • Les outils de simplification des marchés publics, FranceConnect, TéléProcédure Simplifiée, archivage…
  • Les perspectives d’action concertées pour rationaliser le déploiement d’une administration sans couture

 

Tout au long des deux jours découvrez : L’incubateur de services numérique – Beta.gouv

Mercredi 6 décembre

9h30 : Conférence Expert

salle plénière

Territoires connectés : les plateformes numériques de demain

Boris Petrovitch Njegosh / Digital guru, CEO & Co-fondateur @ Rocket Labs

 

12h30 : Tribunal des usages : Pass multiservice plus de liberté ou plus de contrôle ?

salle plénière

Intervenants :

Cette séquence est suivie d’un living Lab de la Région Auvergne Rhône-Alpes

 

14h00 : Nouvelles tendances de la relation aux usagers à l’IA

Synthèse et prolongation des travaux du groupe de travail Multiservices 2017

  • Fabien Cauchi : Métapolis
  • E-deal : Quand les objets connectés vous aident à améliorer la satisfaction de vos citoyens

 

15h : PITCHS

  • Quizz « Serez-vous élu meilleur service au citoyen de l’année? » GFI
  • Dans un contexte difficile comment le numérique peut développer des territoires de services « bienveillants » ? – MAJIKAN

 

16h00 : L’incubateur de services numérique

  • Start-up d’État : comment les déployer sur son territoire ? comment en faire émerger de nouvelles ? « 
  • Hela Ghariani, Incubateur des services numériques – beta.gouv.fr

Jeudi 7 décembre

9h : Administration numérique territoriale – retour d’expérience et déploiement des outils disponibles

MPS – France Connect…

 

10h : « Pourquoi et comment utiliser des logiciels libres dans les collectivités ? L’exemple de Publik 2020 »

Entr’ouvert

 

10h45 : L’incubateur de services numérique

  •  Start-up d’État : comment les déployer sur son territoire ? comment en faire émerger de nouvelles ? « 
  • Hela Ghariani, Incubateur des services numériques – beta.gouv.fr

 

14h00 : Archivage du patrimoine : l’épopée de la valorisation du patrimoine

Navilium

 

15h : Administration numérique territoriale 

Retour d’expérience et déploiement des outils disponibles / perspectives pour l’administration 2020

 

16h : Mise en place d’un chatbot pour améliorer le service public

Métapolis